Konto

Usuń swoje konto Pawddy

Dowiedz się, jak trwale usunąć swoje konto Pawddy oraz wszystkie powiązane dane.

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026

Zanim usuniesz konto

Usunięcie konta Pawddy trwale kasuje Twój profil, dane pupili, wszystkie nagrania wizyt u weterynarza, podsumowania AI, przypomnienia oraz powiązane dane osobowe. Tej operacji nie można cofnąć. Jeśli chcesz zachować swoją historię, wyeksportuj ją z aplikacji przed zgłoszeniem żądania usunięcia.

Jak usunąć konto

Konto możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji mobilnej Pawddy:

Otwórz aplikację Pawddy na swoim urządzeniu.
Przejdź do Ustawienia → Konto.
Naciśnij Usuń konto i potwierdź operację.

Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, napisz do nas na support@pawddy.app z adresu przypisanego do konta, zrealizujemy żądanie usunięcia w ciągu 30 dni.

Co zostanie usunięte

Po usunięciu konta trwale kasujemy:

Twój profil i dane logowania.
Wszystkie profile pupili i ich karty zdrowia.
Nagrania i transkrypcje wizyt u weterynarza.
Podsumowania AI, notatki i przypomnienia.
Tokeny powiadomień push i identyfikatory urządzeń powiązane z kontem.

Okres przechowywania danych

Nagrania audio są automatycznie usuwane z naszych systemów w ciągu 7 dni od ich przetworzenia. Po usunięciu konta:

Dane osobowe są natychmiast usuwane z produkcyjnej bazy danych.
Zaszyfrowane kopie zapasowe są kasowane w ciągu 30 dni.
Możemy zachować ograniczone dane (np. faktury, logi antyfraudowe) wyłącznie gdy wymaga tego prawo.

Subskrypcje

Usunięcie konta Pawddy nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji Premium. Subskrypcjami zarządza App Store lub Google Play:

iOS: anuluj w Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje.
Android: anuluj w Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje.

Anuluj aktywną subskrypcję przed usunięciem konta, aby uniknąć kolejnych opłat.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy przy usuwaniu konta, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.

Napisz na support@pawddy.app, zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Masz jeszcze pytania? Napisz na support@pawddy.app.

Zadbaj o wszystko razem z Pawddy.

Zacznij już dziś i miej ważne informacje o swoim pupilu zawsze pod ręką.